Informatie over gegevensbescherming voor de Bosch BetterFood app

Home Connect GmbH, gevestigd te Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Duitsland (hierna "Bosch BetterFood" of "wij") is verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens in verband met de Bosch BetterFoodapp (hierna "app").

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonlijke gegevens, die door u worden ingevoerd of anderszins worden gecreëerd en verwerkt in de context van het gebruik van de app, de bijbehorende huishoudelijke apparaten of de diensten die door Bosch BetterFood worden aangeboden, in overeenstemming met de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming. De volgende informatie legt uit hoe wij dergelijke gegevens behandelen op basis van de gebruiksvoorwaarden of een andere wettelijke basis.

1. soorten persoonlijke gegevens

In het kader van het gebruik van de app, de bijbehorende huishoudelijke apparaten of de door Bosch BetterFood aangeboden diensten en functies (hierna "Diensten"), verzamelt, verwerkt en gebruikt Bosch BetterFood de volgende categorieën persoonsgegevens.

a. Gebruikersgegevens en gebruiksgegevens

Wij verzamelen en gebruiken de volgende persoonsgegevens bij het instellen van de app en tijdens het gebruik:

• Gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt via de feedback functie waarmee de lokale e-mail app op uw apparaat wordt geopend:
  • Voornaam en achternaam
  • E-mail adres.
• Informatie die wij verzamelen en opslaan (in de app) tijdens onboarding en tijdens het gebruik van de app:
  • Taalinstelling van uw mobiele apparaat,
  • Instemming met en aanvaarding van de gebruiksvoorwaarden
  • Bevestiging van de informatie over gegevensbescherming,
  • De status van het gebruikersaccount (als er een verbinding met de HomeConnect app bestaat en gebruikt wordt)
  • Het instellen van de app tracking,
  • Toestemming voor pushmeldingen,
  • Dieetvoorkeuren,
  • Gebookmarkte recepten (favorieten).

b. App-gebruiksgegevens

App-gebruiksgegevens zijn gegevens die worden gegenereerd door uw interactie met de app, zoals de functies die u gebruikt, klikgedrag met betrekking tot de app-besturingselementen, selectie van drop-down menu's, aan/uit-schakelinstellingen en foutmeldingen van de app.

2 Doel van het gebruik

Wij gebruiken de bovengenoemde categorieën van gegevens

• om de functies van de app en de via de app aangeboden diensten te leveren (1.a.-b.)
• om de gebruiksvriendelijkheid van de app te verbeteren en voor specifieke of algemene probleemoplossing van de app en de digitale diensten die via de app worden aangeboden (1.b.)
• om ons product- en dienstenaanbod (inclusief dat van gelieerde bedrijven) te verbeteren, in het bijzonder met betrekking tot ongebruikte en/of vaak gebruikte programma's en andere functies van de app en het huishoudelijke apparaat (inclusief algoritmisch leren) (1.b.)

De rechtsgrondslagen voor de doeleinden van verwerking onder de GDPR (VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016) worden beschreven in punt 11 van deze informatie.

3 Algemene bewaartermijnen

Tenzij wettelijk anders bepaald, zijn de volgende algemene bewaartermijnen van toepassing:

App-gebruiksgegevens: opslag in gepseudonimiseerde vorm en verstrekking in gepersonaliseerde vorm voor diensten/berichten die via de app worden geleverd, voor zover de functie "Tracering van gebruiksgegevens inschakelen" is geactiveerd. Als u de functie deactiveert, wordt de individuele ID die voor het bijhouden wordt gebruikt, gereset zodat reeds verzamelde app-gebruiksgegevens niet langer met u in verband kunnen worden gebracht.

4. beheer van gegevensverwerking voor app-gegevens

U kunt uw lokaal opgeslagen app-gegevens verwijderen door de app te verwijderen en alle lokaal opgeslagen gebruikersgerelateerde gegevens te verwijderen.

5. Overdracht of vrijgave van uw gegevens, bijv. aan derden

Wij werken samen met verschillende dienstverleners om de app te creëren en te beheren en om de respectieve diensten te leveren. Voor zover wij deze dienstverleners hebben aangesteld als verwerkers van gegevens namens ons om gegevens te verwerken in overeenstemming met onze instructies, is voor hun activiteiten op het gebied van gegevensverwerking uw toestemming niet vereist.

De serviceproviders die wij in dienst hebben genomen om de app te maken en te bedienen:

• Serviceproviders voor hostingdiensten
• Dienstverleners voor de programmering
• Dienstverleners voor andere diensten van de app

Wij dragen uw gegevens alleen over aan andere ontvangers als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u of tussen u en de derde partij, als wij of de ontvanger een rechtmatig belang hebben bij de overdracht van uw gegevens of als u toestemming hebt gegeven voor deze overdracht. Tot deze ontvangers behoren dienstverleners en andere bedrijven binnen onze bedrijvengroep. Daarnaast kunnen gegevens worden doorgegeven aan andere ontvangers als wij hiertoe verplicht zijn op grond van wettelijke bepalingen of uitvoerbare officiële of gerechtelijke bevelen.

Andere ontvangers van uw gegevens zijn in het bijzonder die dienstverleners wiens aanbiedingen en diensten (diensten van derden) gebruikt kunnen worden in verband met de app of waar de app toegang tot dergelijke diensten mogelijk maakt.

Inhoud, in het bijzonder recepten die u zelf hebt gemaakt, kan ook worden doorgegeven aan andere BSH-bedrijven (ook internationaal) als onderdeel van de technische verwerking en levering van de inhoud/diensten. De basis voor deze overdracht/verwerking zijn de overeenkomsten inzake gegevensbescherming tussen de betrokken BSH-bedrijven, die ook de toepassing van standaard contractuele clausules bevatten, op voorwaarde dat de overdracht plaatsvindt naar een land buiten de reikwijdte van de DSGVO en er geen sprake is van Art. 45 DS-GVO.

6. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, bijvoorbeeld tegen manipulatie, verlies en onbevoegde toegang door derden. Deze maatregelen omvatten het gebruik van encryptie-technologieën, certificaten en firewalls op de servers van Bosch BetterFood. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend herzien en verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen.

7. Reikwijdte van de informatie over gegevensbescherming

Deze informatie over gegevensbescherming is van toepassing op de functies en diensten die Bosch BetterFood via de app aanbiedt. Als er extra functies of diensten binnen de App worden aangeboden door Bosch BetterFood of een bedrijf van de BSH-groep, zal er speciale informatie over gegevensbescherming worden verstrekt als het gebruik ervan onderworpen is aan speciale bepalingen of informatie over gegevensbescherming.

Deze informatie over gegevensbescherming is echter niet van toepassing op diensten van derden, zelfs als Bosch BetterFood het gebruik van of de toegang tot dergelijke diensten van derden in de app mogelijk maakt (zie ook de gebruiksvoorwaarden voor diensten van derden). Het gebruik van dergelijke diensten van derden is onderworpen aan de respectieve bepalingen inzake gegevensbescherming van de leverancier van derden en, indien van toepassing, aanvullende kennisgevingen inzake gegevensbescherming van onze kant, die de speciale kenmerken van deze diensten van derden beschrijven en alleen in deze context relevant zijn.

Als u naar een andere dienstverlener wordt verwezen, zal Bosch BetterFood redelijke en gepaste inspanningen leveren om deze verwijzing duidelijk te maken (bijv. door de inhoud van de dienstverlener in de app in te sluiten met behulp van inline frames) als deze verwijzing niet duidelijk is. Als u op een link in de Bosch BetterFood app klikt die een app of website van een andere dienstverlener oproept, wordt dit beschouwd als een duidelijke verwijzing.

Als u een gebruiker bent die zich binnen het bereik van de GDPR bevindt, houd er dan rekening mee dat het gebruik van diensten van derden ertoe kan leiden dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in landen die buiten het bereik van de GDPR vallen. Raadpleeg in dit geval de kennisgevingen over gegevensbescherming van de respectieve externe dienstverleners.

8. wijzigingen in de informatie over gegevensbescherming

In de loop van de verdere ontwikkeling van de app en de diensten die via de app worden aangeboden - inclusief door de implementatie van nieuwe technologieën of de introductie van nieuwe diensten - kan het nodig zijn om deze informatie over gegevensbescherming dienovereenkomstig aan te passen. Bosch BetterFood behoudt zich het recht voor om deze informatie indien nodig te wijzigen of aan te vullen. Bosch BetterFood zal de informatie over gegevensbescherming in de app altijd bijwerken; u kunt daarom op elk moment kennis nemen van de laatste versie.

9. Rechten en contactinformatie

Als er, ondanks onze inspanningen om ervoor te zorgen dat uw gegevens correct en actueel zijn, onjuiste informatie over u is opgeslagen, zullen wij deze op uw verzoek corrigeren. Als u ons toestemming hebt gegeven voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Het herroepen kan gewoonlijk gedaan worden via de respectievelijke app-instelling of anders via de contactgegevens die in de app verstrekt worden.

De opgeslagen persoonlijke gegevens worden gewist als u uw toestemming voor opslag herroept, als uw persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden opgeslagen of als de opslag ervan om andere wettelijke redenen ontoelaatbaar is. Houd er rekening mee dat er om technische of organisatorische redenen een overlapping kan zijn tussen het intrekken van uw toestemming en het gebruik van uw gegevens, bijvoorbeeld in het geval van een nieuwsbrief die al verzonden is. Gegevens die nodig zijn voor facturering en boekhouding of die onder een wettelijke bewaarplicht vallen, worden hierdoor niet beïnvloed.

Als u vragen hebt over gegevensbescherming of uw rechten wilt uitoefenen om uw toestemming in te trekken of informatie, correctie, verwijdering of blokkering te verkrijgen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in de app.

10. aanvullende informatie in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming

a. Wettelijke grondslagen voor het beoogde gebruik van gegevens

Wij baseren het volgende gegevensgebruik op

• de uitvoering van een contract conform Artikel 6(1b) GDPR:
• Levering van de app-functies evenals de via de app aangeboden diensten door verwerking van de in de punten 1.a.-b vermelde gegevenscategorieën.
• Overdracht van de gegevenscategorieën vermeld in de punten 1.a.-b. aan leveranciers van diensten van derden die gebruikt kunnen worden in verband met de app (zie punt 9).
• Probleemoplossing door verwerking van de gegevenscategorieën vermeld in de punten 1.a.-b.
• met uw toestemming in overeenstemming met Artikel 6 (1a) GDPR:
• Direct marketingdoeleinden door het verwerken van de gegevenscategorieën vermeld in de punten 1.a.-b.
• Het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de app door het verwerken van de gegevenscategorieën vermeld onder punt 1.d.

b. Uw rechten

Uw aanvullende rechten onder punt 11 staan hieronder vermeld. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruik maken van de contactgegevens aan het einde van deze kennisgeving over gegevensbescherming.

• Uw recht op informatie over uw gegevens: op verzoek zullen wij u informatie verstrekken over de gegevens die wij over u hebben opgeslagen.
• Uw recht op rectificatie en aanvulling van uw gegevens: wij zullen onjuiste gegevens over u corrigeren als u ons hiervan op de hoogte stelt. Wij zullen onvolledige gegevens aanvullen als u ons hiervan op de hoogte stelt, op voorwaarde dat deze gegevens noodzakelijk zijn voor het beoogde doel van de verwerking van uw gegevens.
• Uw recht op het wissen van uw gegevens: wij zullen de gegevens die wij over u hebben opgeslagen op verzoek wissen. Sommige gegevens zullen echter alleen worden gewist met inachtneming van een specifieke bewaartermijn, bijvoorbeeld omdat wij in sommige gevallen wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren of omdat wij de gegevens nodig hebben om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen.
• Uw recht om uw gegevens te blokkeren: in bepaalde door de wet geregelde gevallen zullen wij uw gegevens blokkeren als u daarom verzoekt. Geblokkeerde gegevens worden slechts in zeer beperkte mate verwerkt.
• Uw recht om uw toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens tot het moment van intrekking.
• Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens: u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens met werking voor de toekomst als wij uw gegevens verwerken op basis van een van de rechtvaardigingen die worden genoemd in Artikel 6 (1e of 1f) GDPR. In het geval van uw bezwaar zullen wij de verwerking van uw gegevens staken, tenzij er dwingende en legitieme redenen zijn voor verdere verwerking. De verwerking van uw gegevens ten behoeve van direct marketing is voor ons nooit een dwingende en legitieme reden.
• Uw recht op gegevensoverdraagbaarheid: op uw verzoek kunnen wij u bepaalde informatie verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.
• Uw recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: u kunt een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot gegevensbescherming. Neem hiervoor contact op met de gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor uw woonplaats of de gegevensbeschermingsautoriteit in wiens rechtsgebied wij vallen (hieronder genoemd).
• Beierse overheidsinstelling voor toezicht op gegevensbescherming (BayLDA), https://www.lda.b

c. Overdracht van gegevens naar ontvangers buiten de EER

Indien nodig dragen wij ook persoonlijke gegevens over aan ontvangers buiten de EER, in zogenaamde derde landen, om app-functies en de via de app aangeboden diensten te leveren. In dit geval zorgen wij ervoor dat, voordat de gegevens worden overgedragen, de ontvanger een adequaat niveau van gegevensbescherming handhaaft (bijv. op basis van een besluit tot adequaatheid van de EU-Commissie voor het betreffende land of de overeenkomst van EU-standaard contractuele clausules tussen de Europese Unie en de ontvanger) of dat u toestemming hebt gegeven voor de overdracht.

Wij geven u graag een overzicht van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifieke bepalingen die zijn overeengekomen om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen. Gebruik hiervoor de contactgegevens aan het einde van deze kennisgeving over gegevensbescherming.

d. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

Als u vragen hebt over gegevensbescherming of de uitoefening van uw rechten, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de volgende contactgegevens:

Als u in een EU-land woont (met uitzondering van het VK):

BSH Hausgeräte GmbH

Verantwoordelijke voor gegevensbescherming

Carl-Wery-Str. 34

81739 München, Duitsland

Data-Protection-de@bshg.com

Als u in het Verenigd Koninkrijk woont:

BSH Home Appliances Limited

Functionaris Gegevensbescherming

Grand Union House, Old Wolverton Street

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

Vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk (Art 27 UK GDPR):

BSH Home Appliances Limited

GDPR-vertegenwoordiger UK Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

De vertegenwoordiger in Zwitserland:

BSH Hausgeräte AG, vertegenwoordiger voor Home Connect GmbH, BSH Hausgeräte AG, Fahrweidstrasse 80, CH-8954 Geroldswil

Datum van uitgifte: Oktober 2024