Informativa sulla protezione dei dati per l'app Bosch BetterFood

La società Home Connect GmbH, con sede in Carl-Wery-Straße 34, 81739 Monaco di Baviera, Germania (di seguito "Bosch BetterFood" o "noi") è responsabile della raccolta, elaborazione e utilizzo dei vostri dati personali in relazione all'app Bosch BetterFood (di seguito "app").

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali che sono stati da voi inseriti o altrimenti creati ed elaborati durante l'utilizzo dell'app, degli elettrodomestici associati o dei servizi offerti da Bosch BetterFood, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Le seguenti informazioni chiariscono come trattiamo tali dati sulla base delle condizioni di utilizzo o di un’altra base giuridica.

1. Tipi di dati personali

Nell'ambito dell'utilizzo dell'app, degli elettrodomestici ad essa associati o dei servizi e delle funzioni offerti da Bosch BetterFood (di seguito "servizi"), Bosch BetterFood raccoglie, elabora e utilizza le seguenti categorie di dati personali.

a. Dati utente e dati di utilizzo

Raccogliamo e utilizziamo i seguenti dati personali durante la configurazione dell'app e durante l’utilizzo:

• dati forniti quando ci contattate tramite la funzione di feedback che apre l'app di posta elettronica locale sul vostro dispositivo:
  • nome e cognome
  • indirizzo e-mail.

• Informazioni che raccogliamo e archiviamo (nell'app) durante l'onboarding e durante l'utilizzo dell'app:
  • impostazione della lingua del vostro dispositivo mobile,
  • accettazione e riconoscimento delle condizioni di utilizzo
  • presa visione dell'informativa sulla protezione dei dati,
  • stato dell'account utente (se è disponibile e in uso una connessione all'app HomeConnect),
  • impostazione del monitoraggio delle app,
  • consenso alle notifiche push,
  • preferenze alimentari,
  • ricette aggiunte ai segnalibri (preferiti).

b. Dati sull'utilizzo dell'app

I dati sull'utilizzo dell'app sono dati generati dalla vostra interazione con l'app, ad esempio le funzioni da voi utilizzate, il comportamento dei clic per quanto riguarda gli elementi di comando dell'app, la selezione di menu a tendina, le impostazioni dell’interruttore on/off e la segnalazione di errori dell’app.

2. Finalità di utilizzo

Utilizziamo la categoria di dati di cui sopra

• per fornire le funzioni dell'app così come i servizi offerti tramite l'app (1.a.-b.),
• per migliorare la facilità d'uso dell'app e per la risoluzione di problemi specifici o generali dell'app e dei servizi digitali offerti attraverso di essa (1. b.),
• per migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi (compresi quelli delle società collegate), in particolare per quanto riguarda i programmi non utilizzati e/o utilizzati di frequente e altre funzioni dell'app e dell'elettrodomestico (compreso l'apprendimento algoritmico) (1.b.)

Le basi giuridiche per le finalità del trattamento ai sensi del GDPR (REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016) sono descritte al punto 11 della presente informativa.

3. Periodi generali di conservazione

In assenza di disposizioni legali contrarie, si applicano i seguenti periodi generali di conservazione:

Dati di utilizzo dell'app: archiviazione in forma pseudonimizzata e fornitura in forma personalizzata di servizi/messaggi forniti tramite l'app, a condizione che sia attivata la funzione “Attiva tracciamento dati di utilizzo”. La disattivazione della funzione reimposta l'ID individuale utilizzato per il tracciamento in modo che i dati di utilizzo dell'app già raccolti non possano più esservi attribuiti.

4. Gestione del trattamento dei dati per i dati dell'app

Potete eliminare i dati dell'app archiviati localmente eliminando l'app e tutti i dati relativi all'utente archiviati localmente verranno rimossi.

5. Trasmissione o condivisione dei vostri dati, ad es. a terzi

Collaboriamo con diversi fornitori di servizi per creare e gestire l'app e per fornire i rispettivi servizi. Nella misura in cui abbiamo obbligato questi fornitori di servizi in qualità di responsabili del trattamento dei dati a trattare i dati secondo le nostre istruzioni, le loro attività di trattamento dei dati non richiedono il vostro consenso.

I fornitori di servizi che abbiamo incaricato con la creazione e la gestione dell'app:

• Fornitore di servizi di hosting
• Fornitore di servizi per servizi di programmazione
• Fornitore di servizi per altri servizi dell’app

Trasmetteremo i vostri dati ad altri destinatari solo se ciò è necessario per adempiere a un contratto con voi o tra voi e terzi, nel caso in cui noi o il destinatario abbiamo un interesse legittimo a trasmettere i vostri dati o se avete prestato il vostro consenso a questo trasferimento.

Fanno parte di questi destinatari i fornitori di servizi e altre imprese all'interno del nostro gruppo. Inoltre, i dati possono essere trasmessi ad altri destinatari se siamo obbligati da disposizioni di legge o ordini esecutivi di autorità o giudiziarie.

Altri destinatari dei vostri dati sono in particolare fornitori di servizi le cui offerte e servizi (servizi di terzi) possono essere utilizzati in relazione all'app o ai quali l'app consente l'accesso a tali servizi. I contenuti da voi creati, in particolare le ricette, possono essere trasmessi anche ad altre società BSH (anche a livello internazionale) nell'ambito dell'elaborazione tecnica e della fornitura dei contenuti/servizi. La base per questo trasferimento/trattamento sono gli accordi sulla protezione dei dati tra le società BSH coinvolte, che comprendono anche l'applicazione di clausole contrattuali standard, a condizione che il trasferimento avvenga in un paese al di fuori dell'ambito di applicazione del GDPR e non si tratti del caso previsto dall’art. 45 GDPR.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati, ad es. per proteggerli da manipolazioni, perdite e accessi non autorizzati da parte di terzi. Queste misure includono l'uso di tecnologie di crittografia, certificati e firewall sui server di Bosch BetterFood. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente riviste e migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

7. Campo di applicazione dell'informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica alle funzioni e ai servizi offerti da Bosch BetterFood tramite l'app. Se all'interno dell’app, Bosch BetterFood o un'azienda del gruppo BSH offrono funzioni aggiuntive o servizi aggiuntivi, verranno fornite informazioni speciali sulla protezione dei dati, a condizione che il loro utilizzo sia soggetto a norme o informazioni speciali sulla protezione dei dati. La presente informativa sulla protezione dei dati tuttavia non si applica ai servizi di terzi, anche se Bosch BetterFood consente l'utilizzo o l'accesso a tali servizi di terzi nell'app (si veda a tal fine le condizioni di utilizzo dei servizi di terzi). L'utilizzo di tali servizi di terzi è soggetto alle rispettive norme sulla protezione dei dati del fornitore terzo ed eventualmente ad ulteriori indicazioni sulla protezione dei dati da parte nostra, che descrivono le particolarità di questi servizi di terzi e sono rilevanti solo in questo contesto. Se venite indirizzati ad un altro fornitore di servizi, Bosch BetterFood si impegnerà in modo ragionevole e appropriato per chiarire tale riferimento (ad esempio incorporando il contenuto del fornitore di servizi all'interno dell'app utilizzando frame in linea) se tale riferimento non è chiaro. Se cliccate su un link nell'app Bosch BetterFood che apre un'app o un sito web di un altro fornitore di servizi, questo è considerato un riferimento chiaro.

Se siete utenti che rientrano nell'ambito di applicazione del GDPR, tenete presente che l'uso di servizi di terze parti potrebbe comportare il trattamento dei vostri dati personali in paesi al di fuori dell'ambito di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati. In questo caso si prega di osservare le indicazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi terzo.

8. Modifiche all'informativa sulla protezione dei dati

Poiché l'app e i servizi forniti tramite l'app continuano a svilupparsi, tra l’altro attraverso l'implementazione di nuove tecnologie o l'introduzione di nuovi servizi, può essere necessario adattare la presente informativa sulla protezione dei dati. Bosch BetterFood si riserva il diritto di modificare o integrare queste informazioni se necessario. Bosch BetterFood aggiornerà sempre l'informativa sulla protezione dei dati presente nell'app; potete quindi familiarizzare con la versione più recente in qualsiasi momento

9. Diritti e informazioni di contatto

Se, nonostante il nostro impegno di garantire che i dati siano corretti e aggiornati, vengono memorizzate informazioni false su di voi, le correggeremo su vostra richiesta. Se ci avete dato il consenso alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei vostri dati personali, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca di regola può essere effettuata tramite le rispettive impostazioni dell'app o altrimenti tramite le informazioni di contatto fornite nell'app.

I dati personali memorizzati verranno cancellati se revocate il vostro consenso alla memorizzazione, se i vostri dati personali non sono più necessari per soddisfare lo scopo per il quale sono stati memorizzati o se la loro conservazione non è ammissibile per altri motivi legali. Tenete presente che potrebbe verificarsi una sovrapposizione tra la revoca del vostro consenso e l'utilizzo dei vostri dati per motivi tecnici o organizzativi, ad es. per una newsletter già inviata. Ciò non pregiudica i dati necessari a fini contabili e di fatturazione o che sono soggetti a un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

Se avete domande sulla protezione dei dati o desiderate esercitare i vostri diritti di revoca del consenso o di informazione, correzione, cancellazione o blocco, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nell’app.

10. Ulteriori informazioni ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati

a. Basi giuridiche per l'uso previsto dei dati

Supportiamo i seguenti usi dei dati

• adempimento di un contratto ai sensi dell'articolo 6 (1 b) GDPR:
  • fornitura delle funzioni dell'app e dei servizi offerti tramite l'app mediante il trattamento delle informazioni delle categorie di dati elencate ai punti 1.a.-b.

• • Trasmissione delle informazioni di cui ai punti 1.a.-b. categorie di dati elencate ai fornitori di servizi di terze parti che possono essere utilizzati in relazione all'app (si veda punto 9).

• • Risoluzione dei problemi mediante elaborazione delle informazioni delle categorie di dati elencate ai punti 1.a.-b.

• con il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1a) GDPR:

• • finalità di marketing diretto mediante il trattamento delle categorie di dati elencate ai punti 1.a.-b.

• • Migliorare la facilità d'uso dell'app elaborando le categorie di dati di cui al punto 1.d.

b. I vostri diritti

I vostri ulteriori diritti riguardo al punto 11 sono indicati di seguito. Per esercitare i vostri diritti, siete pregati di utilizzare i contatti forniti in fondo alla presente informativa sulla privacy.

• Il vostro diritto all'informazione sui vostri dati: su richiesta, vi forniremo informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di voi.

• Il vostro diritto di correggere e completare i vostri dati: correggeremo eventuali dati inesatti che vi riguardano, se ce lo comunicate. Completeremo i dati incompleti se ce lo comunicate, a condizione che tali dati siano necessari per la finalità prevista dal trattamento dei vostri dati.

• Il vostro diritto di cancellare i vostri dati: cancelleremo i dati che abbiamo memorizzato su di voi, su richiesta. Tuttavia, alcuni dati verranno cancellati solo nel rispetto di un determinato periodo di conservazione, ad es. siccome in alcuni casi siamo obbligati per legge a conservare i dati o perché abbiamo bisogno dei dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti.

• Il vostro diritto di bloccare i vostro dati: in alcuni casi previsti dalla legge, bloccheremo i vostri dati se lo desiderate. I dati bloccati verranno trattati ulteriormente solo in misura molto limitata.

• Il vostro diritto di revocare il consenso: potete revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Resta salva la liceità del trattamento dei vostri dati fino alla revoca.

• Il vostro diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati: potete opporvi al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro se trattiamo i vostri dati sulla base di uno dei motivi elencati nell'articolo 6 (1e o 1f) GDPR. In caso di vostra opposizione, interromperemo il trattamento dei vostri dati a meno che non sussistano motivi impellenti e legittimi per un ulteriore trattamento. Il trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto per noi non costituisce mai un motivo impellente e legittimo.

• Il vostro diritto alla portabilità dei dati: su vostra richiesta, potremmo fornirvi determinate informazioni in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

• Il vostro diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo: potete presentare un reclamo in merito alla protezione dei dati presso un'autorità di protezione dei dati. A tal fine vi invitiamo a rivolgervi all'autorità per la protezione dei dati competente per il vostro luogo di residenza o all'autorità per la protezione dei dati sotto la cui giurisdizione rientriamo (menzionata di seguito).

• Ufficio statale bavarese per il controllo della protezione dei dati (BayLDA), https://www.lda.b

c. Trasmissione a destinatari al di fuori dello SEE

Ove necessario trasmettiamo i dati personali anche a destinatari con sede al di fuori dello SEE, nei cosiddetti paesi terzi, al fine di fornire le funzioni dell'app e i servizi offerti tramite l'app. In questo caso, prima di trasmettere i dati, ci assicuriamo che il destinatario mantenga un livello adeguato di protezione dei dati (ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione UE per il rispettivo paese o dell'accordo di clausole contrattuali standard dell'UE tra l’Unione Europea e il destinatario) o che abbiate acconsentito al trasferimento.

Saremo lieti di fornirvi una panoramica dei destinatari nei paesi terzi e una copia delle disposizioni specifiche concordate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Siete pregati di utilizzare i contatti in fondo a questa informativa sulla protezione dei dati.

d. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Se avete domande sulla protezione dei dati o sull'esercizio dei vostri diritti, potete contattare direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando i seguenti dati di contatto:

se risiedete in un Paese dell'Unione Europea (esclusa la Gran Bretagna):

BSH Hausgeräte GmbH

Responsabile della protezione dei dati

Carl-Wery-Str. 34

81739 Monaco di Baviera, Germania

Data-Protection-de@bshg.com

Se risiedete nel Regno Unito:

BSH Home Appliances Limited

Responsabile della protezione dei dati

Grand Union House, Old Wolverton Street

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

Rappresentante nel Regno Unito (Art 27 UK GDPR):

BSH Home Appliances Limited

Rappresentante GDPR del Regno Unito Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Il rappresentante in Svizzera:

BSH Hausgeräte AG, rappresentante di Home Connect GmbH, BSH Hausgeräte AG, Fahrweidstrasse 80, CH-8954 Geroldswil

Data di emissione: ottobre 2024